La reserva o preventa de productos te permite asegurarte el mismo antes de su salida al mercado. En la ficha de producto establecemos la fecha estimada de llegada aproximada* (así como si sufre retrasos o modificaciones por parte del fabricante).
Llevamos desde el 2016 trabajando directamente con Funko, Bandai, Abystyle, etc.., y todas las reservas que ofrecemos han sido pedidas al fabricante, estos pedidos se hacen en base a los pedidos más un pequeño margen futuro para cubrir todas las reservas, pero no siempre los fabricantes dan el servicio esperado, a veces cancelan las reservas sin más,no envian más los productos o sufren rotura de stock, nosotros por nuestra parte avisaremos en todo momento del estado de la misma.
*La fecha indicada es una aproximación que nos indica el fabricante directamente, pudiendo sufrir cambios o cancelaciones ajenos a nuestra parte.
En Productos en Preventa tenemos dos formas de pago, una por el importe integro del producto que incluye un descuento durante una fecha determinada y otra de una señal de un importe determinado, cuando usted elige una señal, cuando el producto llegue se le enviara un mail para el pago del importe restante.
El precio del producto en preventa no incluye el transporte y NO se permite su Cancelación ni Reembolso una vez realizada la Reserva.
En las Preventas se establecen las siguientes condiciones que acepta una vez realiza la misma.
- Una vez realizada la Reserva y pagado el importe de entrega, NO es posible cancelar la Reserva. Si solicita una cancelación o reembolso, este se realizará con un cupón de descuento por el importe integro abonado.
- En el caso de que Figuras de Series no pueda cumplir con la entrega del Producto Reservado, se devolverá el importe a través de un cupón de descuento.
- En el caso de que Figuras de Series tenga retrasos en la fecha de llegada del producto, el cliente podrá pedir el Reembolso de la Reserva, que se realizará con un Cupón de descuento del mismo importe de la reserva (se podrá usar en cualquier nueva compra o reserva, con una validez de 1 año).
Las fechas indicadas de llegada son aproximadas y facilitadas por el fabricante, por lo que cualquier retraso en la llegada de estos productos es ajeno a nuestra voluntad.
IMPORTANTE: Cuando vaya a realizar un pedido, le aconsejamos que no mezcle productos en STOCK y productos en RESERVA, así como productos en RESERVA con fechas diferentes de llegada, ya que su pedido no será enviado hasta que no lleguen todos los productos reservados, es decir, NO SE ENVIARÁN los productos en STOCK hasta que no llegue/n lo/s producto/s RESERVADO/S.
Cuando sean productos encargados a FIGURAS DE SERIES "ex profeso", como es el caso de pre-pedidos o productos en compra anticipada. En caso de haber entregado una cantidad como pago para pedidos "ex profeso", ésta no será devuelta si se desiste de la compra tras el encargo. Será canjeada por un vale de compra.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros.