TERMINOS DE COMPRA                                                                                                         

1. Sistemas de Venta

Para realizar una compra de cualquiera de nuestros productos, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

• Internet, siguiendo las instrucciones que se dan dentro de cada paso.

• Por correo electrónico a la dirección: info@figurasdeseries.es, si elije esta modalidad solo podrá realizar el pago por transferencia bancaria.

2. Precio e impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.figurasdeseries.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Al precio que ve reflejado en nuestra página web, debe aplicarle el coste de envió dentro de la modalidad que usted seleccione.

3. Formas de pago admitidas

Tarjeta de crédito: Puedes usar la mayoría de las tarjetas bancarias (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS). Es un sistema rápido y seguro: Las transacciones son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).

www.figurasdeseries.es nunca almacena los datos de tus tarjetas de crédito o débito: En el proceso de compra el cliente es re-direccionado al TPV Virtual del banco para la introducción de los mismos asegurándote confidencialidad de los datos bancarios.

También existe la opción de usar la pasarela de Paypal, en la que podra pagar con Tarjetas de Crédito o directamente con su cuenta de Paypal, en este caso, también le redireccionamos a la pasarela de Paypal para asegurarle la confidencialidad de sus datos.

Transferencia bancaria: También puedes pagar tu compra haciendo una transferencia del importe de la factura a nuestra cuenta bancaria, en un máximo de 6 días desde la compra. En el concepto de la transferencia debes indicar el número del pedido que te facilitamos o la dirección de Email que nos has indicado al registrarte (preferiblemente ambas cosas). Una vez confirmado el pago procesaremos tu pedido.

CRAZY TSHIRT SL
0075 1402 96 0600143653
ES60 0075 1402 9606 0014 3653
POPUESMM

Ingreso efectivo en ventanilla: También puedes pagar tu compra haciendo un ingreso de efectivo en cualquier Banco Popular a la cuenta ES60 0075 1402 9606 0014 3653 de Crazy Tshirt S.L.

El cliente tiene 7 días para pagar su pedido, en caso de no hacerlo el pedido se cancelará automaticamente para evitar roturas de stock.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, www.figurasdeseries.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador o así lo estime oportuno www.figurasdeseries.es. 

4. Gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.

www.figurasdeseries.es envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y coste de transporte orientativos son:

Transporte Urgente, el plazo de entrega será de  48/72 horas desde la confirmación del pago. Y el coste del envío a la Peninsula es de 4.83 € Impuestos Incluidos.

El mensajero nunca llama la primera vez que va a entregar el pedido, si lo hace la segunda vez para confirmar una hora y lugar estimado de la entrega, pero nunca en el mismo día en el que se efectuo el primer intento.

Los pedidos se entregarán en 24 horas una vez usted reciba un correo por nuestra parte notificando que el pedido ha sido enviado (siempre que no sea Sabado o Domingo). Los pedidos realizados el Viernes no serán entregados hasta el Lunes, ya que la mensajeria no entrega pedidos los Sabados. Tampoco tendrá validez el periodo de entrega de 24 horas cuando el pedido haya sido realizado en un día festivo o anterior al mismo o la web informe que se encuentra de vacaciones.

Correo Certificado, el plazo de entrega depende de su localización, siendo de 4-6 días si están en las Islas o de 20-30 días si están fuera de España. Los costes varían en función del peso del paquete y siguiendo las tarifas de Correos España.

El transporte gratuito solo es valido para Transporte Urgente y en la Peninsula.

En el caso de que el pedido sea devuelto por el medio de envio seleccionado, ya sea por problemas en la dirección, no estar presente en su domicilio, no recogerlo en correos, etc.., el coste de un nuevo envío será por cuenta del cliente, debiendo abonar el coste por adelantado.

5. Derecho del comprador y Política de devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente debe comunicar a www.figurasdeseries.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. 

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.figurasdeseries.es siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.figurasdeseries.es, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a www.figurasdeseries.es, corriendo el cliente con los gastos de devolución. El Cliente deberá enviar el Producto en la misma caja o sobre o en algún formato similar. En caso de que el Producto no se envíe con el embalaje original el Producto podrá sufrir una depreciación.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.figurasdeseries.es, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Los defectos tanto en la caja como en la pintura de los productos, siempre y cuando no sean graves, no serán tratados como causa justa de devolución, ya que estos han pasado los controles de calidad de la marca. Tenga en cuenta que un fallo menor de embalaje que no afecta el contenido no se considera un defecto o daño para reclamaciones de reembolso. Una pequeña curva, rasguño o hendidura en el embalaje exterior puede ocurrir en cualquier momento en los procesos de fabricación, suministro o envío.

6. Protección de Datos

En aplicación de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), www.figurasdeseries.es informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web se incluyen en los ficheros automatizados específicos de la empresa.

La recogida y tratamiento automatizado de estos Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, administración, facturación, gestión de envíos y otras actividades propias de la empresa.

El usuario  da su consentimiento a este tratamiento mediante la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta al registrarse y en el momento de confirmar su compra.

El usuario da su consentimiento para la Comunicación/Cesión de sus datos a favor de terceros con la finalidad de que pueda remitírsele el envío de comunicaciones comerciales. El presente consentimiento tiene carácter revocable. Así mismo el usuario da su consentimiento para la Comunicación de sus datos a favor de aquellas entidades que sean necesarias para dar cumplimiento al servicio.

www.figurasdeseries.es adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, así como el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre.

En cualquier momento, el usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la LOPD, a través de los canales de atención al usuario de www.figurasdeseries.es y en los modos que establece la Ley.